Основные направления по повышению качества и доступности медпомощи в поликлиниках были определены после проведения широкомасштабного опроса жителей города Воронежа в июне 2016 года. В ходе краудсорсинга почти 1,5 тысячи человек поделились объективным мнением о работе медучреждений и внесли более 2 тысяч предложений по усовершенствованию. По словам руководителя регионального департамента здравоохранения Александра Щукина, это были реальные конструктивные советы, которые теперь реализуются на практике, – существенно изменился формат работы регистратур, упразднены журналы самозаписи, по-новому организована работа с вызовом врачей на дом.
В целом комплекс мероприятий позволил увеличить число принятых пациентов участковыми врачами почти на 20% (без увеличения штата медицинских работников).
Подробнее об итогах проекта и модернизации первых поликлиник читайте в ближайшем выпуске газеты «ГЧ» и на нашем сайте.
