В соответствии с Законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники приборов учета используемых энергетических ресурсов обязаны обеспечить надлежащую эксплуатацию этих приборов учета, их сохранность, своевременную замену.
При обращении заявитель должен предоставить копию паспорта и копии документов о праве собственности на дом или квартиру. В случае, если заявку на установку счетчика подает представитель собственника домовладения или квартиры, то так же требуется предоставить копии документов, подтверждающих полномочия заявителя.
Замена газового счетчика производится при подаче заявки: лично, в электронном виде или через сайт.