Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ, пункт 3 статьи 132 Гражданского процессуального кодекса РФ, часть 3 статьи 4 Кодекса административного судопроизводства РФ).
Такой порядок урегулирования споров по договорным отношениям подразумевает последовательные действия сторон, которые самостоятельно, до начала возможного судебного разбирательства, стараются устранить появившиеся разногласия или нарушенные права.
