Согласно документу, почтовые отделения оснастят надписями, выполненными крупным шрифтом. Остальную текстовую и графическую информацию сделают легко читаемой и доступной, а зрительную и звуковую – обяжут дублировать персонал, который должен будет оказывать помощь при получении услуг людям с ограниченными способностями. Приказ также даст возможность инвалидам по зрению посещать отделения почты вместе с собаками-поводырями.
Требования будут распространяться на все новые, реконструированные или модернизированные отделения почтовой связи, начиная с 1 июля 2016 года. А там, где это невозможно, предоставление услуг будет осуществляться по месту жительства или в дистанционном режиме, отметил замглавы Минкомсвязи России Михаил Евраев.