На днях корреспонденты «ГЧ» побывали приеме граждан, организованном в Нововоронеже и убедились: по каждому обращению проводится конкретная работа и вырабатывается алгоритм действий. Одни вопросы удается решить в рамках приема, другие – требуют более детальной проработки с привлечением профильных структур как регионального, так и федерального уровня.
На мероприятии были озвучены как частные проблемы, важные для отдельных жителей города, так и общественно-значимые. Так, сразу несколько местных жительниц обратились к специалистам за разъяснением порядка получения звания Ветерана Труда. Еще одной актуальной темой оказался капремонт многоквартирных домов. Так, Алексей Егорович Носов пришел в общественную приемную с просьбой ускорить этот процесс, так как жилое здание, в котором расположена его квартира находится в плохом состоянии. Гражданину разъяснили, что по плану «реанимацией» дома должны заняться в 2020 году, однако есть возможность подать запрос в Фонд капитального ремонта Воронежской области о переносе сроков в связи с аварийным состоянием. Специалисты приемной помогли составить заявление, а также взяли разрешение ситуации на контроль.
Кристина МАЙОРОВА, обратилась к юристам общественной приемной от лица своей бабушки, которая хочет попасть на могилу своего отца в другой стране:
– В деятельности общественной приемной по-настоящему есть необходимость. Ведь они оказывают бесплатную юридическую помощь, что в наше время очень важно. Далеко не каждый человек имеет возможность обратиться в дорогостоящую контору. Кроме того, важно приступить к решению вопроса. Здесь нужно отметить оперативность действий общественной приемной. Проблема, с которой обратилась я, очень непростая, требует дополнительной работы, тем не менее специалисты общественной приемной уже подключились к ее разрешению.