Согласно законодательству, при реализации мер, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязан действовать добросовестно и разумно*. Не допускаются методы, связанные, в том числе, с введением неплательщика в заблуждение относительно принадлежности займодателя к органам государственной власти и органам местного самоуправления.
В соответствии со статьей 67 Федерального закона от 2 октября 2007 года № 229-ФЗ, временные ограничения на выезд должника из Российской Федерации могут применить судебные приставы, по заявлению взыскателя или по собственной инициативе вынося соответствующее постановление. Это возможно при неисполнении гражданином в установленный срок требований, содержащихся в выданном судом или являющемся судебным актом исполнительном документе, без уважительных причин.
В вашей ситуации можно обратиться с жалобой на неправомерные действия коллекторов в прокуратуру, которая осуществляет надзор за исполнением законов, соблюдением прав и свобод человека органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций**.
* Статья 6 Федерального закона от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
** Статья 2, статья 10 Федерального закона от 17 января 1992 года № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»