Собственники жилых домов и квартир обязаны оснастить свое жилье приборами учета используемой воды, а также ввести их в эксплуатацию. Первое опломбирование счетчиков производится для граждан бесплатно.
На основании подпункта «у» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, ввод индивидуальных приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем коммунальных услуг по заявлению потребителя.
В соответствии с пунктом 5 статьи 20 Федерального закона от 7 декабря 2011 года №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», пунктом 51 Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 сентября 2009 года №776, приборы учета воды бесплатно опломбируются организациями, осуществляющими горячее и холодное водоснабжение и водоотведение.
Однако повторное пломбирование в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц делается за счет абонента.