В имеющихся нормативных актах отсутствует четкая регламентация деятельности субъектов, не идентифицируемых как классические продавцы. В итоге они фактически оказались вне юрисдикции закона «О защите прав потребителей». Не урегулирована деятельность так называемых «товарных агрегаторов», которые выступают в качестве непосредственных получателей денежных средств в счет оплаты товаров и услуг.
Поправки призваны восполнить имеющийся пробел, защитив тем самым покупателей от недобросовестных компаний, использовавших несовершенством законодательства в корыстных целях. Изменения регламентируют деятельность «товарных агрегаторов». Такие компании будут обязаны доводить до клиентов всю необходимую информацию, а также нести ответственность за реальный ущерб в пределах суммы предварительной оплаты товара.